Los minoristas necesitan disponer de datos en tiempo real e información inteligente para adaptarse rápidamente y cumplir a una velocidad acelerada, especialmente a medida que los hábitos de compra de los consumidores continúan transformándose, tanto a nivel online como en las tiendas. Por eso, el objetivo de ambas compañías es promover una venta al por menor global sin interrupciones a través de cadenas de suministro conectadas y centradas en el cliente.

Los visitantes del estand conjunto de Panasonic Connect y Blue Yonder (nº 6D19, pabellón 6) podrán disfrutar de una sólida alianza de tecnologías de vanguardia, inteligencia artificial (IA) / aprendizaje automático (ML) y aplicaciones en la nube que impulsan la digitalización sostenible de los canales de compra, ya sea online o en tiendas, en toda Europa. Así, los asistentes podrán probar y experimentar más de 10 escenarios en directo que combinan las últimas tecnologías de hardware y software. 

"A medida que el comportamiento de los consumidores evoluciona, Blue Yonder se centra en ayudar a los comerciantes a unificar los numerosos y complejos recorridos del comprador, en todos los canales y en cualquier momento. En EuroShop, los minoristas pueden descubrir cómo estamos ayudando a nuestros clientes a ofrecer una venta al por menor global sin interrupciones a través del comercio conectado, productos seleccionados y operaciones optimizadas", declara Gaël Ramaen, vicepresidente corporativo de Retail EMEA, Blue Yonder.

"Además de las necesidades de software, los minoristas deberían considerar las tecnologías Edge para complementar sus capacidades comerciales. Así, las soluciones Edge benefician tanto a los clientes como a los trabajadores de primera línea, lo que hace que la experiencia en la tienda sea más fluida. Ya sea para alimentos frescos o para BOPIS (“Buy Online, Pick-up in Store”), las tecnologías Edge de Panasonic Connect brindan la experiencia más adecuada a la tienda y más allá", afirma Shawn Aoki, Chief Transformation Officer de Panasonic Connect Europe.

Tiendas y experiencias comerciales inteligentes y conectadas 

Panasonic Connect y Blue Yonder abordan los retos tecnológicos a los que se enfrenta la industria minorista. Esto incluye desde procesos optimizados en tienda para crear y gestionar el ciclo de vida de los precios, hasta soluciones de microservicios de comercio y gestión de pedidos (OMS) de vanguardia. También comprende las etiquetas electrónicas para estantes que benefician tanto al cliente como al trabajador de primera línea, y lo último en cumplimiento de pedidos de comestibles, como los sistemas inteligentes de taquillas para productos frescos. 

Las tecnológicas mostrarán sus capacidades innovadoras de forma conjunta en su estand de EuroShop con varias demostraciones en directo:   

• TOUGHBOOK: En el estand, los usuarios podrán probar los nuevos modelos TOUGHBOOK de Panasonic Connect con aplicaciones de interés y accesorios personalizados de valor añadido, que tienen el objetivo de facilitar el trabajo de los empleados y tiendas minoristas. Los dispositivos informáticos móviles resistentes (portátiles, tabletas y dispositivos de mano) mejoran la productividad de los profesionales en entornos exigentes. En este sentido, TOUGHBOOK establece el estándar del sector para dispositivos resistentes que se adaptan a las necesidades de sus usuarios móviles. Se ha demostrado que funciona en condiciones extremas, por lo que el clima, la suciedad, el polvo y las caídas nunca suponen un problema para los equipos móviles. 
• Soluciones de microservicios de Commerce y OMS: Tratar de resolver los complejos desafíos de hoy en día del sector de ventas al detalle es más difícil si los comerciantes se centran en capacidades aisladas. Ofrecer una experiencia de venta al por menor conectada, desde la navegación hasta el cumplimiento, requiere una oferta optimizada al cliente de surtido localizado. Además, son necesarias la gestión cognitiva del inventario y la fijación de precios en función de la demanda, suministrada a través de una red de operaciones optimizada diseñada para reducir el coste del servicio. Por ello, las soluciones de microservicios de comercio y gestión de pedidos (OMS) de Blue Yonder redefinen la forma en que tiene lugar el comercio minorista, ofreciendo experiencias significativas a los clientes y eliminando las largas actualizaciones y los obstáculos técnicos que se interponen en el camino de la transformación empresarial.
• Etiquetas electrónicas para estanterías: Los visitantes del estand podrán ver algunas de las más recientes aplicaciones para las etiquetas electrónicas para estanterías de Panasonic Connect y cómo los vendedores no sólo garantizan la actualización de los precios en un abrir y cerrar de ojos, sino que también se conectan con los públicos de los estantes. Con esta funcionalidad, también se elimina este trabajo mundano de la lista de tareas diarias, lo que da la posibilidad a los trabajadores de primera línea de centrarse en el cliente y en la experiencia en tienda. Con oficinas en toda Europa, Panasonic Connect es un socio líder en instalación y el servicio de etiquetas electrónicas para estanterías y presentará su oferta de servicios mejorada y ampliada en EuroShop 2023.
• Precios: Determinar el precio correcto es clave para los vendedores, especialmente en el mundo actual de demanda impredecible, velocidad vertiginosa de los cambios del mercado y cantidades inmanejables de datos. Los minoristas necesitan utilizar información automatizada para comprender qué factores influyen en la demanda de los clientes, así como la forma de usar esos datos para determinar sus estrategias de fijación de precios. Luminate Pricing Lifescycle de Blue Yonder, impulsado por IA/ML, identifica los factores influyentes y toma decisiones óptimas en materia de precios a lo largo delciclo de vidadel producto.
• Taquillas inteligentes sensibles a la temperatura: Estas taquillas son ideales para entregas de alimentos calientes, refrigerados o congelados y son completamente integrables como solución depick & collecta su plataforma de comercio o app.

Visite Panasonic Connect y Blue Yonder en EuroShop 2023 en el pabellón 6, estand 6D19 para obtener más información.