En especial, en el ámbito de la planificación, la monitorización y puesta en marcha de plantas fotovoltaicas, como también a la hora de llevar a cabo el servicio técnico de estas plantas directamente en el lugar de instalación del cliente. 

De esta manera SMA pone a su disposición una herramienta digital universal con la que pueden elaborar y enviar en unos pocos clics un presupuesto, incluyendo un cálculo de eficiencia; realizar la puesta en marcha de equipos con mayor rapidez escaneando un código QR; o solucionar incidencias técnicas con absoluta seguridad gracias a la documentación paso a paso disponible. Todo en una única aplicación.

Pero ¿cómo los técnicos especializados en energía solar fotovoltaica pueden beneficiarse de la aplicación SMA 360°?

1. Fácil planificación y venta de plantas fotovoltaicas

El apartado de Planificación de la aplicación les permite, desde guardar los datos de los clientes de forma digital hasta diseñar de manera totalmente personalizada un sistema fotovoltaico in situ. 

Así, ya en la primera reunión, pueden proporcionarles información detallada e incluso simulaciones del balance energético y visualizar el ahorro estimado. Además, ofrece la posibilidad de enviarles una oferta por correo electrónico para que puedan volver a revisar la propuesta en otro momento con total tranquilidad. Todo esto supone una importante ayuda para convencer al cliente en su toma de decisión final.

Finalmente, si este acepta el presupuesto, todos los datos pueden transferirse fácilmente a la herramienta gratuita SMA Sunny Design, un sistema que permite una planificación y una simulación integrales de sistemas energéticos en todos los sectores y que tiene en cuenta plantas fotovoltaicas, generadores de corriente eléctrica y equipos consumidores, sistemas de baterías y componentes térmicos así como plantas de cogeneración o bombas de calor.

Resumen de las principales ventajas:

• Registro de los datos del cliente y datos de consumo in situ.

• Simulación del balance energético y visualización del ahorro.

• Integración de movilidad eléctrica y calefacción.

• Envío de presupuestos profesionales.

2. Rápida puesta en marcha de una instalación fotovoltaica

La app SMA 360° también ofrece asistencia paso a paso durante la instalación y puesta en marcha de una planta fotovoltaica de forma ágil y cómoda. Además, mediante el escaneo del código QR de los equipos, podrá optimizar el funcionamiento de la planta y obtener los datos en vivo del inversor.

Resumen de las principales ventajas:

• Puesta en marcha de inversores escaneando el código QR.

• Confirmación automática de instalación realizada con éxito.

• Manuales de instalación, instrucciones de funcionamiento y videos disponibles desde la misma App.

3.Tener siempre a mano los datos de la instalación

Para la monitorización automática de la planta, los profesionales pueden registrar la instalación a través de la aplicación en el portal de monitorización Sunny Portal de SMA. De este modo, tienen acceso en todo momento a los datos más importantes de la planta, pueden analizar valores de medición, así como visualizar fácilmente y comparar su rendimiento. Esto permite detectar y corregir rápidamente pequeñas desviaciones.

Además, en caso de error, la aplicación SMA 360° ofrece ayuda en forma de descripciones detalladas e instrucciones de reparación sencillas de seguir, para poder ofrecer un servicio eficiente.

La aplicación también puede integrarse fácilmente con el servicio automatizado de notificaciones Smart Connected, en caso de avería.

Resumen de las principales ventajas:

• Monitorización de inversores en directo.

• Información técnica actual siempre disponible.

• Con la monitorización automática se evitan fallos de los equipos.

• Evaluación de códigos de error y planificación de medidas.

• Instrucciones paso a paso para la reparación de equipos.

4. Valor añadido gracias a un buen servicio

La aplicación SMA 360º permite ofrecer un mejor servicio a los clientes ya que proporciona análisis de errores actualizados, instrucciones de reparación paso a paso, así como todos los documentos relevantes para el dispositivo en cuestión.

En definitiva, SMA 360° es la solución de asistencia integral para todos los profesionales del sector fotovoltaico. Gracias a ella, podrán optimizar sus reuniones comerciales, ser más eficientes en la instalación y proporcionar un servicio de asistencia ágil y rápido, además de mejorar la rentabilidad de su negocio.